前言：

　　

　　都知道做任何事情方法是关键，方法使用的不当往往弄巧成拙，近期有小部分使用斯帝沃净水器的用户反馈说：净水器滤瓶有鼓胀的现象。客服人员接到用户的反馈后觉得特别蹊跷。斯帝沃从事净水事业24年来鲜有这样的用户反馈，为了一探究竟斯帝沃客服人员特地要求用户把鼓胀现象产生时前后所发生的事情做了详细的描述，并将这一情况上报至公司高层。最后产品设计总工程师给出答案：这是因为用户在安装或使用时方法不当造成的。

　　造成净水器滤瓶鼓胀的原因有两个：1.安装时因疏忽净水器的滤瓶靠近了热源体，造成膨胀；2.净水器过滤过沸水或高温水，造成膨胀。净水器的多级过滤滤芯中，有些材质对热敏感，接近热源就会膨胀，所以才会出现文章开头用户所反馈的现现象。

　　虽然滤芯鼓胀的现象与产品质量无关，但斯帝沃依旧因未及时提醒用户安装过程的注意事项，而影响用户的正常使用而深表歉意，但请消费者放心，产品质量本身是没有任何问题的，操作不当造成的问题只要我们掌握正确的净水器安装和使用方法即可。而已经遇到上述问题的用户也切莫惊慌，只需要更换已鼓胀的滤瓶，整台净水器即可放心使用。

　　虽然这是用户使用过程中出现的小插曲却引起了净水器品牌斯帝沃的深刻反思：我们在追求产品卓越品质的同时是否也忽略的一些细节，在未来不仅产品质量是重中之重，加强净水器使用和安装知识的普及与宣传更是我们的职责。

　　净水器安装使用时究竟有哪些地方要注意

　　净水器虽然诞生有十几年的历史但却还是进几年进入国内市场，因此大部分人的净水器安装和使用知识相对匮乏，以下是斯帝沃公司整理得一些正确的、有效的延长净水器使用寿命和机能的方法，以供大家参考。

　　第一，安装：净水器安装时，应确保净水器的进水水质、进水压力、进水流量、等满足产品性能参数表中的要求。如果进水水质不是市政自来水，则需要在净水器前面增加前置过滤装置。如果进水压力太大（超过3公斤），则需要在净水器前面安装减压阀。如果进水压力太小（小于1公斤），则需要在净水器前面安装增压泵。

　　第二，温度：净水器滤芯内的材质都是新型高科技材质，这些材质中部分材质对热的敏感度特别强，因此不论是在安装和使用时都要注意，1，安装时不能靠近热源体；2，切莫用净水器来过滤沸水和高温水，一般净水器能承受水的最高温度为：45℃。当净水器需要安装在开水器等热温装置的前面时，应确保净水器的安装位置低于开水器的位置，以防止开水器内的蒸汽进入净水器，损害净水器滤芯。

　　第三，冲洗：净水器首次使用前应严格按以下步骤进行冲洗，否则会影响净水器性能和前期制水水质。第一次使用前应对净水器进行冲洗以冲掉净水机内的保护液，方法如下：将自来水龙头、自来水进水球阀、净化水龙头全部打开，冲洗15分钟直到产水清澈无泡沫为止。冲洗过程中频繁的开关自来水龙头（关3秒、开10秒）使水流形成脉动式的冲击，能使冲洗效果更好。

　　第四，维护：1.经常顺冲洗：在日常使用自来水龙头取水的过程也就是对净水器进行了冲洗，建议在取用净化水后打开自来水龙头冲洗一下，及时将截留的污染物冲走，保持净水器较高的水通量，从而延长使用寿命；2.反冲洗恢复产水量：如果净水器通过顺冲洗后产水量还比较小，则可以考虑对净水器进行反冲洗。

　　净水器保养小技巧

　　这里净水器品牌斯帝沃也分享一些保养小技巧，助您更好的使用净水器，让它更好的服务于您：
　　1.净水器使用后应一直保持超滤膜滤芯处于湿润状态。如果超滤膜滤芯干化，会导致产水量急剧下降并且无法恢复。
　　2.超过三天不使用净水器，再次使用时应对净水器进行反复顺冲洗2-5分钟，直到净水器内的存水排尽为止。
　　3.在自来水停水的情况下，请先打开排污水龙头将自来水管内的泥沙、铁锈等排尽后，再打开净化水龙头使用净水。
　　4.净水器使用时，经常对净水器进行冲洗，可有效延长净水器的使用寿命。
　　5.长期使用净水器，其产水量会逐渐下降，但产水水质仍然合格，可放心使用。
　　6.净水器发生故障时请立即关闭自来水进水阀，切断净水器的进水，请勿自行拆卸。